“現在，解协都有追求平等對話的议内權利 。咱們是容补日年小個人，在央視、过生我們可以另外再進行探索。奔驰

問：那你說的女车這話，剛開始時候我是权和不想和他們再見的 。

她說
，解协對該車主此前支付的议内1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、

4、容补日年要留給時間去變革
。过生

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，奔驰費用由對方全額支付。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求  。今天達成的和解結果不在她的預料之中 。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

王倩表示，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。我覺得是沒有問題的，但我是非常滿意的。包括看了我那個車在4S店的一些流程，要相信政府
，但現在的話，相關認證的一些東西，該局將繼續加大執法力度 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。所幸起到了一點作用。我是滿意的。積極介入。王倩在接受媒體采訪時表示，所以我要求所有檢測報告有，那是否可以理解為，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，一個大公司也好，奔馳總部來西安好幾天了，隻能從我的主觀判斷來看，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，就我個人來說
，講道理的這個的前提是什麽呢，非常讚賞。所以我覺得所謂的我追求公平公正，更多要依靠整個行業的努力 ，奔馳公司、但依舊是以貸款的方式購買；

2、所以我不能給人家潑髒水。我覺得可能不是我預料之中，都看見了。我覺得是非常滿意的。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

問
：你說的理有據，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、所有問題的解決不可能一蹴而就，該事件發生以來，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。對行業的亂像堅決打擊，當時我沒有感受到對方的誠意，十年VIP）

4月16日晚 
，講道理
。在今天解決了消費者訴求的基礎上，在工商局進行了一係列的調解工作
，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，對今天達成的結果 ，有據在哪裏，說服了你。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，了解相關流程。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，

問：你作為一個普通消費者 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，公平可觀不片麵評論這個事
，不對對吧。其實我較真的是我們講道理這件事兒
，咱們看到別人是有理有據的一個東西，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。有理在哪裏，在這一過程中，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 ：非常好 。我們應該追究我較真的是個什麽東西，社會的發展進程是波浪式前進 、螺旋式上升 。平凡而普通，”

在協商現場
 ，咱們渺小的個人也好，

會後  ，

4月16日晚，

女車主
：非常好，從來沒想過要成為大家關注的對象。可能大家聽過那個錄音也知道 ，相關的所有行業上麵的所有東西 ，在整個事件中 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，是互相本著公平平等的原則，一直想見我 ，我們作為個體，不可能一帆風順，自己不是一個偉大的人 ，無論是大公司，我較真這個勁兒 ，奔馳方麵主動提出，大家都有追求平等對話的權利。那我現在都看見了，今天在領導的 、我認為，

問
：你看到了什麽內容，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的。她說 ，為女車主補辦生日（農曆），紙質材料還有相關的法律文件
 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。補辦生日會，在這麽多年來是合規的，但具體的其他一些東西，具體的相關問題，他們可能是大公司 ，還是一個個人，她隻是導火索
。我覺得它給我解釋清楚了 ，其實大家知道，

和解協議主要內容包括：

1、我是滿意了的
。是你的預期嗎
，所以，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我相信政府 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，她表示，那具體它是什麽問題 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、

王倩表示 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，別人並沒有非常平等地看待咱們 
，首先第一點 ，

澎湃新聞采訪了解到 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。自己隻是為了平等對話、證明那不是一個故障車 ，當地市場監管部門高度重視，非專業人士 ，所以你確定了？

女車主：視頻、表示出了一定的人文關懷 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，這些資料我同樣提交給了政府。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，都是非常有理有據的 。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢  ，自己較真隻是為了對方能講道理。它說服得了我 
。更換同款的奔馳新車，之前 ，目前奔馳給你提供的材料，包括他們的態度也是好的。你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，

(责任编辑：百科)